ご利用ガイド

・ご希望の商品のカラー・サイズなどを選択し、数量をご入力のうえ「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。

・商品がカートの中に入りますので、ご購入される際は、必要事項をご入力いただき「ご注文を確定する」ボタンをクリックするとご注文完了となります。

・注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに【ご注文ありがとうございます】という自動配信メールをお送りいたしますので、内容にお間違いが無いかご確認ください。

・その後、当店にてご注文を確認のうえ【ご注文確認メール】をお送りいたします。

※万一、ご注文商品の在庫切れ等がございました場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

代金引換手数料(決済手数料)を、別途頂戴いたします。

■配送について
配送会社：佐川急便

■送料について
ご購入合計金額が￥10,000(税込)以上お買い上げ頂いた場合に送料無料となります。（北海道・沖縄県・一部の特定地域を除く）

※指定商品及び一部地域は別途追加送料がかかる場合がございますので、ご了承下さい。追加料金については、別途お見積りの上ご連絡させていただきます。

■配送日までの納期
・商品は原則としてご注文から５日以内に発送いたします。

● 配送日時のご指定
・ご注文の際にご指定いただけます。
・配送日は、ご注文日の5日後から14日の間でご指定いただけます。
・配達希望時間帯は下記時間帯よりご指定いただけます。

・お届けする地域によってはお時間帯の指定を承ることができない場合もございます。

●配送日時に関する注意事項
・配達日・時間帯は、天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
・商品の在庫切れやご注文の集中により、配送日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
・長期休業(年末年始・GW・お盆など)による配送、配送日数に関しましては、通常納期より日数がかかる場合がございます。予めご了承下さい。
・配送時における繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
・配送業者は弊社指定の配送業者となります。

商品の発送が完了しましたらマイページからダウンロードが可能です。

発送完了のメールに領収書ダウンロードページのURLを記載します他、
マイページの購入履歴からもダウンロード可能です。
※お支払い方法がクレジットカード、楽天ペイメントのお客様に限ります。

返品は原則初期不良のみご対応させていただきます。
お客様の個人的な理由による返品・交換は致しかねますので予めご理解いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。あきらかな破損、欠品は商品到 着日から５日間以内にご連絡いただいた場合、弊社指定の提携配送業者に限り送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきますので、 商品到着の際は必ずご確認をお願いします。
尚、返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしておりますので商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願い申し上げます。また、完売や欠品など、 ご注文いただいております同一商品をご用意出来ない場合は、代替品のご提案・またはご返金にてご対応させて頂きます。ご理解の程お願い申し上げます。

当店よりご注文確認メールをお送りしました後のキャンセルは、基本お受けしておりません。
予めご了承ください。
ご注文完了の前にサイズ・カラー・搬入経路等、必ずご確認の上ご注文ください。

■商品のイメージが違う
商品を発送した後での、注文を間違えてしまった、イメージとは違うなど、お客様のご都合による返品、交換、変更などはお受け致しかねますので予めご了承ください。

■商品の色合いが違う
商品の掲載写真に関しましては、実際の色を出せるようにしておりますが、お使いのパソコンの設定や個人様の価値観などにより違いが出てくることもございます。
掲載写真との相違という理由での返品はいたしかねますので、ご購入に関しましては予めご注意くださいますようお願い申し上げます。

■クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売業に適用される制度のため、当社が運営するインターネット通信販売はお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

・本ウェブサイトに記載されている情報または画像について、誤りや遺漏等がないよう努めて参りますが、場合によっては不正確な記載や誤植 等の不適切な情報や誤解を生じる記載を含む場合が御座います。 その際に生じたいかなる損害に関しても、弊社は一切の責任を負わないものと致します。また、コンピュータの誤作動や第三者によるデータの改ざん、本ウェブサイトからのデータダウンロード等によって生じた障害に関しても、事由の如何を問わず、当社は一切責任を負うものではありません。予めご了承ください。

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・サイト上の商品写真は、できる限り商品画像のイメージに近くなるよう製造させていただいておりますが、お客様のディスプレイ画面上の発色の違いやプリ ント機械、インク、生地の特性など、技術的な理由により、実際の商品と多少イメージが異なることがあります。予めご了承ください。

※以下の理由での返品・交換はお受けできません。
サイト上のカラーと実際の商品の色や、その他イメージが違うなどの理由
製品材質の特性による、新品時の多少のスペックのズレ、洗濯後の縮みなどの理由

・予約でのご注文の場合、入荷の遅れや運送の都合により若干入荷日が前後する場合が御座います。 納期が変更になり次第、メールにてご連絡させて頂きます。

・ご購入の際にご記入頂きますお客様の電話番号、住所、メールアドレス等は、決済又は配送時の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。

・販売済み商品に伴う商品情報の削除は迅速に行うよう努めて参りますが、必ずしもリアルタイムではございません。実店舗、他のウェブサイトで販売しております為、ご注文のタイミングでは売り切れになっている場合がございます。その際はご連絡の上、キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

・商品のお届け日時に関しまして、ご指定の配送日時にお届け出来るよう手配しておりますが、運送会社の配送時の都合、天候、時期、交通状態等によっては予定が前後したり、配送指定日に商品がお届け出来ない場合が御座います。配送時間帯の指定につきましては、商品、お届け方法、エリア等の条件により異なります。配送日時のご希望につきましては、お届け日時を確約するものではございません。

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